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IT-Support

Steyr, Österreich

Eine Stelle für support affine Personen, die sich schnell in die individuellen Fragestellungen unserer Partner sowie Endkunden hineinversetzen können. Sie sind ebenfalls das Verbindungsglied zwischen unseren Partnern, der internen Entwicklung und für das aufbereiten von Anfragen verantwortlich. 

AUFGABEN UND TÄTIGKEITSSCHWERPUNKTE

• Kunden- und Partnerbetreuung in technischen und organisatorischen Belangen

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT Support-Anfragen (Ticket-System, eMail, Telefon) – 2nd-Level

• Schnittstelle zw. Kunden, Technik und Vertrieb

• Betreuung technische Knowledge-Base sowie der technischen Dokumentationen

• Durchführen von Software-Testing

 Aufbereitung der Support Anfragen für die Entwicklung

IHR PROFIL

  technisches Verständnis, wünschenswert eine Ausbildung im IT- oder Softwarebereich (Lehre, HTL-Matura, Student/in, Bachelor etc.)

 Erfahrung im Umgang mit Kunden

 sehr gute Sprach- und Rechtschreibkenntnisse (Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil)

 ein hohes Maß an Initiative

  selbständig, strukturiert und exakt zu arbeiten

 Teamfähigkeit und Pünktlichkeit sind keine Fremdwörter. 

WAS SIE ERWARTET

• anspruchsvolle Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen

• Individuelle Entwicklungsperspektiven und Karrieremöglichkeiten

• Gestaltungsmöglichkeiten in einem jungen Unternehmen

• selbständiges, bereichsübergreifendes Arbeiten

Job-Komplexität:
Persönliche Entwicklung:
Variabilität des Jobs:
Job-Sicherheit:
Möglichkeiten für Leistungsspitzen:
Größe von Team/Unternehmen

2 / 15 PERSONEN


Gehaltsrange (38,5 h/Woche) es gilt der IT-KV 
Je nach Qualifikation und Erfahrung 

€ 1.890,- bis € 2.556,-


Auch Teilzeit sowie Studienbegleitend möglich

Benötigen Sie weitere Infos?

Save on commute

Wenn benötigt, stellen wir einen Parkplatz unweit des Bürostandortes zur Verfügung

Prime location

Unweit des Bahnhofs Steyr, sowie der gängigen Busverbindungen vorm Bürogebäude bzw. am Bahnhofsvorplatz.

Coffee

efsta stellt den ganzen Tag lang Kaffee oder Tee zur Verfügung.

Benefits

Möglichkeit von Homeoffice

Gleitzeit